Pravo na jednostrani raskid i povrat novca

Potrošač koji sklopi ugovor na daljinu (putem web-trgovine, e-pošte ili telefona) ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

1. Kako ostvariti pravo na raskid

Pošaljite nedvosmislenu izjavu o raskidu na [email protected] ili na adresu Prijevodi Studio d.o.o., Korzo 22, 51000 Rijeka. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno. Rok je poštovan ako izjavu pošaljete prije isteka 14 dana.

2. Usluge čije je izvršenje započelo

Ako ste u blagajni izričito zatražili da izrada prijevoda započne prije isteka roka za raskid, a zatim raskinete ugovor, dužni ste platiti razmjerni dio usluge izvršene do trenutka raskida.

Pravo na raskid prestaje kada je usluga u potpunosti izvršena, ako je izvršenje započelo uz vašu izričitu prethodnu suglasnost i potvrdu da ste upoznati s gubitkom prava na raskid.

3. Povrat novca

Sve primljene uplate (umanjene za razmjerni dio izvršene usluge, ako postoji) vraćamo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja kojim ste platili, osim ako izričito ne zatražite drugačije. Za povrat ne naplaćujemo naknadu.

4. Poklon bon

Poklon bon može se vratiti uz puni povrat novca u roku od 14 dana od kupnje ako nije iskorišten.

5. Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Prima: Prijevodi Studio d.o.o., Korzo 22, 51000 Rijeka, [email protected] Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o pružanju sljedeće usluge: ____________ Broj narudžbe: ____________ Datum narudžbe: ____________ Ime i prezime potrošača: ____________ Adresa potrošača: ____________ Potpis (samo ako se obrazac šalje na papiru): ____________ Datum: ____________